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发表于 2017-10-11 16:25:05 楼主 | |
买个Mate9 三个礼拜主板坏了,修了一个礼拜,换了主板,本來绑定的公交卡(23块办卡费)没有了,联系客户服务,说2~3天有专员电话联系,过了三天,没人搭理,再问客户服务,就一句:2~3天有专员电话联系,请耐心等待。去哪能投诉客户服务?华为的售后也是坑啊。
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发表于 2017-10-11 16:26:26 1楼 | |
这就很尴尬了,反正我是没办法 | |
发表于 2017-10-11 16:27:29 2楼 | |
一生为爱追寻 发表于 2017-4-25 19:10 这就很尴尬了,反正我是没办法 售后服务真不怎么样,估计都忙去应付内存了 |
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发表于 2017-10-11 16:27:38 3楼 | |
Collin_liu 发表于 2017-4-25 19:12 售后服务真不怎么样,估计都忙去应付内存了 这次风波过了应该会好些,反正我下部手机还是买小米吧 |
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发表于 2017-10-11 16:29:38 4楼 | |
去维修玩以后,官方会有一条短信问你的满意程度,回复最差的就行了,就够他们售后受的一定要记得那个短信 | |
发表于 2017-10-11 16:30:00 5楼 | |
huafans01192465366 发表于 2017-4-25 19:16 去维修玩以后,官方会有一条短信问你的满意程度,回复最差的就行了,就够他们售后受的一定要记得那个短信 ... 好办法,我去试试 |
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发表于 2017-10-11 16:30:45 6楼 | |
打客服电话有投诉建议吧 | |
发表于 2017-10-11 16:31:27 7楼 | |
wen026 发表于 2017-4-25 19:42 打客服电话有投诉建议吧 电话没用,和客服一个口径 |
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发表于 2017-10-11 16:32:56 8楼 | |
这就很尴尬了,反正我是没办法! | |
发表于 2017-10-11 16:34:11 9楼 | |
刚买3天的mate9,从30厘米床上掉在木板上,有手机壳保护,屏幕没碎,也没有明显伤痕,用了一天没事,第二天出现花屏,返到售后说给免费换屏幕,我想换新机器可是售后说有一个点有点划伤,不给换,但是肉眼根本看不出来!本来对华为就不看好,但是朋友说挺好,也本着支持国货的心,买了一个用用,花了三四千,可是支持国产的下场就是这样,质量还能保证吗,这个屏幕感觉连vivo,,OPPO都比不上,打客服电话一直没解决,在网上看见评论,华为手机问题也挺多,而且客服也不起作用,我返到售后,当天这事没解决,说售后出差了,难道售后就一个人吗?建议大家华为真的不能买了,质量跟不上,售后跟不上! | |
发表于 2017-10-11 16:55:50 10楼 | |
那画面太美了 | |
发表于 2017-10-11 17:00:02 11楼 | |
人生有风险,入世需谨慎 | |
发表于 2017-10-11 17:05:06 12楼 | |
写得很好,谢谢分享经验...... | |
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发表于 2017-10-11 17:22:44 13楼 | |
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发表于 2018-01-27 03:45:12 14楼 | |
qq268188185 发表于 2017-10-11 16:26:26 这就很尴尬了,反正我是没办法 您的内容正在火速审核中,请稍等 |
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发表于 2018-04-13 10:39:11 15楼 | |
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发表于 2018-04-13 10:43:31 16楼 | |
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发表于 2018-09-25 21:06:19 17楼 | |
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发表于 2021-02-01 20:00:08 18楼 | |
手机第一次屏幕碎了,是去的华为授权店里维修,维修的花了67百,第二次屏幕碎了去另一家授权店维修,客服说是电池检验一致性不对,可能换过电池,不能享受维修优惠,需要多交两百。跟客服反映,弄了一个什么高级工程师解决,跟我说只认检测结果,不能确定是否在非授权店维修过。维修时拿到后面维修,那时候怎么没说机主无法跟踪呢,维修费那么贵,没有一点保证!现在打官腔了,还说什么三年追诉期!五六千的手机就用三年? | |
发表于 2021-02-05 16:06:29 19楼 | |
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发表于 2021-02-05 16:10:18 20楼 | |
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