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京东电器与中国三星电子达成战略合作 共同推动IoT智能服务行业发展

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发表于 2022-08-18 21:52:49
电梯直达 确定
楼主

近日,京东电器与中国三星电子达成战略合作,双方将在IoT与服务、AI、大屏等领域展开深度合作,合力推出“京东小家三星版”,旨在为消费者提供高品质智能生活服务。

同时,双方还将在电器消费市场迈入服务竞争的背景下,共同探索如何持续提升用户留存和精细化运营。据了解,“京东小家”目前已实现对三星品牌的8大类智能家电的互通互联,而三星即将发布的智能手机新品,也将预置京东小家三星版APP。

京东电器与中国三星电子达成战略合作 共同推动IoT智能服务行业发展

京东电器与中国三星电子达成战略合作,将在IoT与服务、AI、大屏等领域展开深度合作

京东小家是京东电器一站式全生命周期管理应用,将不同品牌电器商品的“小生态”连成一个“大生态”。对消费者而言,家中有京东小家智能生态范围内的电器,即使分属多个不同的品牌,也无需下载多个APP,通过京东小家一个APP即可实现一站式操控。同时,京东小家可实现主动服务,如净水器滤芯、电动牙刷空气净化器等耗材更换主动提醒、质保助手日期主动提醒等,真正实现电器购买、使用、安装、养护、维修、换新全生命周期的管理。

三星则在5G网络、AI以及IoT生态系统领域都拥有成熟的技术,打造出的智能IoT系统为消费者提供了一体化居家生态。此次双方的合作,通过更加成熟的解决方案,将便捷、安全、智能、健康的物联网智慧生活带到消费者身边,进而推动IoT生态系统的快速发展。更值得一提的是,京东小家三星版还设置有专属三星官方售后服务板块,为消费者提供全生命周期服务,从使用教程、使用技巧、故障问答、上 门安装、上 门清洗、上 门维修等服务项目,到服务咨询、结果查询、进度查询等服务流程,都可以一站式完成,让消费者畅享智联生活。

京东电器与中国三星电子达成战略合作 共同推动IoT智能服务行业发展

三星智能手机新品将预置京东小家三星版APP

新一轮的产业变革已经来临,京东电器致力于与行业合作伙伴深度合作,为消费者打造高品质、丰富、便利的智能生活服务。双方共同表示,依托京东强大的IoT生态系统和高品质的服务能力,以及三星领先的智能终端产品,京东小家三星版将为三星智能设备用户提供一站式智能生活服务。

京东电器已与多个家电品牌就智能服务领域陆续展开合作,此次与三星的战略合作,不仅体现了双方前瞻性眼光和长远的战略布局,更为用户提供完整、开放的生态系统,构建智能化和个性化的移动生活方式,让科技更好的服务生活。


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