火影比较电脑值得购买吗？提供一点个经历供参考

说实话写这个帖子是有点情绪的，因为这个小众品牌的售后真的让我奔溃，我尽量客观描述吧。

我是18年初在天猫的火影旗舰店买的一款金刚GTX的笔记本，配置大家可以自行搜索一下，属于中端偏上的配置状态，下面描述一下电脑的使用状况。

同样的配置，价格相对便宜一些（外壳非合金，好处是相对轻，坏处散热差容易摔坏），使用感受符合配置参数，整体表现良好。在温度相对较低的时候比如北方的冬天，容易出现系统突然卡住，鼠标和键盘都无法进行任何操作，开始以为可能过一会就好了，等过半个小时结果还是没有动弹。唯一的解决办法就是长按电源键关机重启，这个问题温度上来后几乎不会发生，我用过几个笔记本都有类似的情况发生比如变得很慢等问题。另外笔记本的按键是配了机械键盘，但是按键帽和卡扣是塑料的很容易坏，本人在使用中出现过按键卡扣断裂的情况，使用时间大概一年时发生的。

仅仅是上面的问题我认为这款笔记本还是有着不错的表现的，但是对于下面要说的售后我就要吐槽一番了。

首先这款笔记本电脑是没有线下硬件维修店的？如果出现了硬件问题你是别无选择只能发回给他们来修，换句话说人家问你要多钱你就得给多钱，不给可以你的来回运费就白给了而且还不一定能找到地方修好。有些朋友说去电脑城修就行呗，我的情况是这样的：20年初不小心摔了一下，适配器的线插着的状态摔了，我对笔记本硬件有所了解，自行拆机发现机器的电源插口被适配器的插口给撬坏了，充不进电去，拿到电脑城被告知没有这个主板的电源接口的配件来更换只能返厂（多跑些地方有概率能找到吧），据个人所知电源接口更换重新焊接费用在300上下，但是找不到这个主板的电源接口，我试图跟火影的客服联系就有了下面的对话我们上图。结果失败了，只能发回去让他们来维修，结果300上下的价格告诉我要收800，问客服居然说不清楚哪里坏了修了啥？只能是那句WTF？

你是个品牌笔记本电脑的客服，基础知识最起码应该懂点吧，这样的客服我要是老板我一定换掉。

就这样很不愉快的修好了电脑，以后坏都不敢坏，可是天灾人祸的谁能确保没问题呢，基于以上的问题，如果再给我一次选择的机会我一定会购买普及度高的大品牌电脑，售后就没有这么糟心了。各位看官自行斟酌。