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17R2 20220522TB官网购买喇叭严重杂音问题直到现在也没处理好

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发表于 2022-06-01 13:37:18
电梯直达 确定
楼主

20220522收到机子发现右边喇叭严重杂音,然后反馈到客服说我要换货,福建厦门打电话说需要安排工程师过来
17R2 20220522TB官网购买喇叭严重杂音问题直到现在也没处理好
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17R2 20220522TB官网购买喇叭严重杂音问题直到现在也没处理好确认,我也同意了,5.31号下午工程师过来确认了,的确右边喇叭有严重杂音(工程师和戴尔那边有打电话说明情况,那边竟然说音量调到大于80%的时候有杂音、破音是正常的,我当时就来火了,1.为什么只有右边有问题?2.音量低于80%照样杂音、破音;3.几万块的电脑喇叭竟然还比不上几千块钱的?),搞了好一会一样存在,然后重装系统后直接无法关机。。。把确认信息反馈给客服后,竟然说需要再向高级工程师确认,等高级工程师联系我,搞笑的吗?难道过来确认的是低级工程师?高级工程师上面是不是还有高高级工程师和总工程师呢?目前已经在TB上申请退货退款,2018年到今,我一共购买过4台外星人笔记本,其中两台出过问题,第一台电池报警说不匹配,最后退货,这是第二次也是最闹心的一次,以后,也不会有以后了,这么牛逼的电脑买来找气受的,真垃圾!

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chuenglei

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发表于 2022-06-02 12:58:06 12楼

天猫的比较麻烦,如果是京东的话,7天内直接联系客服退货就行了!

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