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发表于 2009-01-15 22:25:40 楼主 | |
联想电脑客户索赔30元公告
--联想维修部门技术不抵30元
2008年9月,三亚联想电脑客户送修一台联想天逸S 180笔记本电脑,故障原因为不能开机进入系统。联想维修员开始说要80元重装系统,因C盘空间小,就重新分区加大C盘空间,但是分区后却找不到另外两个分区(D盘和E盘),于是判断硬盘损坏,要750元换新硬盘。更换新硬盘后,电脑一切恢复正常,维修结束(并判断键盘损坏,无法修)。
过后,因被换下的硬盘有重要资料,联想客户不甘心,就拿此换下的问题硬盘去一家电脑公司试试,结果,只花了30元把硬盘修好,并花费300元恢复了硬盘里的资料。
至此,联想客户质问:联想维修部门技术不抵30元吗?客户的750元新硬盘不是花了冤枉钱了吗?因此,联想客户向联想公司提出以下索赔:
1.赔偿硬盘维修费30元
2.赔偿换买新硬盘费用750元
3.赔偿硬盘资料恢复费300元
4.免费更换电脑键盘
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发表于 2009-01-19 12:25:40 1楼 | |
不错,说得好,大家鼓掌 | |