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急!tp-link tlwdr5620千兆版 断网,求指教

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weixin_54g24...

weixin_54g24591

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  • 注  册:2020-02-24
  • 登  录:2020-02-24
发表于 2020-02-24 20:49:56
电梯直达 确定
楼主

各位大侠:晚上好!

  我家之前使用“TP-LINK TL-WR742N”无线路由器,家里手机、笔记本电脑和台式电脑(外接“TP-LINK TL-WN321G+” USB无线网卡)连接WIFI均正常(前几年在老房子使用电信宽带,2019年10月搬新家开始使用移动宽带都正常)。

由于新房子面积增大,部分房间接受wifi信号较弱,上星期我新买了“TP-LINK TL-WDR5620千兆版” 无线路由器。设置使用后,出现以下情况: 

      1、只用家里手机、笔记本电脑连接WIFI均正常稳定;

      2、台式电脑开机连接WiFi刚开始正常,几分钟后就断网。此时,手机也断网显示“发生验证错误”;

      3、将新的“TP-LINK TL-WDR5620千兆版”无线路由器断电重启后,手机、笔记本电脑和台式电脑刚开始几分钟,也能正常连接WIFI,但几分钟又出现断网,手机依然显示“发生验证错误”。将“TP-LINK TL-WDR5620千兆版”恢复出厂设置后,也依然如此。

       4、重新换回使用旧的“TP-LINK TL-WR742N无线路由器,手机、笔记本电脑和台式电脑等设备均正常连接WiFi,不断网。只是远离路由器的房间信号很弱。

     问题总结:

     (1)使用新的TP-LINK路由器只要不开台式电脑就正常,信号好,但是只要台式电脑一开机连接WiFi就断网不能正常使用;

     (2)使用旧的TP-LINK路由器所有设备包括台式电脑都能正常连接wifi,但远离 路由器的房间就信号很弱。


这让我无法判断是台式电脑问题?还是新TP-LINK路由器的问题?恳请客服和售后工程师帮助解答,并提供解决路径和方案!


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