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智慧商场,带给顾客不一样的体验

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精华
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  • 城  市:甘肃
  • 注  册:2014-09-27
  • 登  录:2018-05-22
发表于 2018-02-09 13:29:51
电梯直达 确定
楼主

数据显示,在双十一当天阿里巴巴旗下各平台总交易额达到1682亿元,其中无线占比达到90%。当今是电商高速发展的时代,实体店受到了空前的打击。这个时代,数据资产与智能硬件显得无比重要,借助智能的商业系统,智慧商场开始受到越来越多的关注,在线上线下高速发展的当下,意义重大。

锐捷的智慧商业广场解决方案为顾客提供了便捷的上网服务,如通过手机号、微信号认证上网。此外还为顾客提供了更加人性化的服务比如进行商场的室内导航,包括寻车、找店、找品牌等等。

同时,可以基于网络进行精准广告推送,Wi-Fi信息发布传统广告无法具备的独有优势。可以基于用户具体的位置,使广告投放到真实具体的地域,投放区域更加精准。

智慧商场不仅给顾客带来更新颖的体验,同时还为商场进行了大数据的分析。通过将顾客行为数据和购物中心会员系统打通,就可以有效了解消费者个体特征、品牌偏好、消费水平等信息,通过对这些信息的归类,可对购物中心顾客进行分类,最终可对不同类别的客户推送有针对性的服务。目前锐捷RBIS提供两种方式,一种方式是RBIS将数据发给购物中心后台分析系统,由购物中心后台做进一步的商业分析。一种方式可以由购物中心会员系统提供会员消费行为信息锐捷RBIS,由锐捷BI做对应的分析。

智慧商场,将大数据与硬件相结合,实现线下产业的增值,给了实体店经营者一个新的方向


b40415

b40415


精华

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等  级:Lv.8
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发表于 2018-02-09 23:43:36 1楼
顾客的体验最重要
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