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说说我的三星W399

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xianjian20

xianjian20

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  • 城  市:西藏
  • 注  册:2005-12-09
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发表于 2007-11-06 19:58:07
电梯直达 确定
楼主

    本人2006年8月6日在武汉洪山广场家乐福旁一家三星专卖店购得W399双模手机一部。过程如下,请各位参详。

    服务人员要求先交钱,后看货。给钱,办手续时,该服务人员手持机盒在我眼前晃了两下,随后拿到后面办公室(视力范围之内,但细节看不到,本人轻度近视),用吹风筒吹开盒口封条。开启后,拿到我面前,试机。安上我的CDMa卡,找了一个电话,当时就觉得听筒内对方来音有点不对劲,对方的声音边缘有杂音(也许是我要求高) ,在对方语速较快的情况下,不能非常清楚的收音,服务人员解释说,可能是店内信号不好,我老婆拿着手机走到店外(邻靠马路,周围是繁华的电信营业大厅),我老婆进来说,是有些杂音。服务人员对此未正面回答。我和我老婆都认为可能是店内磁场强或其它地域问题,未对其深究。接下,服务人员告之,配套物品两电两充。。。电池里面是浮电,回家彻底用完后以行充关机状态下充足8-10小时。。。回到家中,很高兴的拿着手机研究,发现键盘手写真稀烂,一横划过中间竟有断开的情况,后因本人需与外地企业联系业务,在G网下使用全球通畅游卡,两次与不同企业通话,均在10分钟内突然无法听到对方来音,后对方告之,能听到我的声音,但我听不到对方声音(怀疑全球通卡有问题),之后三天,8月9日,薄电池已在8月6日当天晚上断电,厚电池到9日还有一格电(诧异中,,,浮电的待电时间还真长),这三天中,无论与外地企业,亦或本地朋友间通话,听筒的音质确实不敢恭维,只要男性对方音调较高,声音边缘的杂音足以使人无法听清来话,女性朋友就不用说了。。。9日当晚思前想后,与老婆商量,决定第二天换机。

    10日来到洪山家乐福旁三星专卖店,服务人员告之,换机可以,但必须得到汉口维修部检测,出具质量故障证明书。我开玩笑的说,差旅费谁报销一下?随后,本人与老婆乘TEXI至汉口兰陵路三星天音店检测(武汉的朋友应该知道,阅马场改造加上周末的因素,TEXI的费用大概是25元),来到天音店,服务人员说,键盘手写的问题可以通过手写重置得到解决,听筒的质量问题是没有设备可以检测出声音的边缘有杂音的问题,除非是听筒线断开,或严重杂音能通过设备检测出来。无奈之下,用我的CDMa卡拔通几个朋友的电话,给服务人员听,服务人员称效果算比较好的了(天哪,4000元一部手机,买来一个比较好的东西,欲哭无泪),本人要求是否能开具质量故障证明书以方便换机,称,不行,乱开证明是会受到公司处分的(恩,职业精神不错,不勉强她了),无奈之下,欲拔通中国区售后服务电话800。。。手机竟然拔不通(是我见识少,还是800稀烂,竟然手机拔打无效,无语),再次无奈之下,拔通洪山家乐福旁三星专卖店的电话,经友好商量,服务人员称,你把手机拿回来,给你换一部,(喜)立即拦截一辆TEXI,回到洪山家乐福旁三星专卖店,服务人员称,把手机给她试一下,试下的结果是,一切正常!(MY GOD!)我说,这样吧,你拿一个新的同款手机对比一下就知道效果了。服务人员拿出一新手机,撕开封条,上好我的CDMa的卡,上好电池,我先试听,(这声音真清晰,一点杂音都没有,就连我朋友设的彩铃的效果都清晰),给服务人员试听,恩了一声,再换上有问题的手机,服务人员试听,很茫然,很无辜的告诉我,一样啊,(MY GOD!)本人要求请另一位服务人员来试听,再试听后,这位服务人员也称,一样啊!(不甘心,再请另另一位服务人员来试听)另另一位服务人员听了后,一样啊!(老天,救命啊!)此时本人已生气了,赌气说道,如果没有差别,我跑到家乐福楼顶,往下跳下来。(估计有2,30层吧)服务人员未阻拦我,继续说没有问题(无视我的生命)。。。。。。(省略号期间,是该店三四个服务人员一起来说不能换机,见我坚持要换,都闪到一边,隔了五分钟又来到我的面前说不能换机,见我一再坚持,终于同意给我换机,严密的试机中。。。。拿机回家中。。。(回家一摸口袋,少了一百块,50块TEXI车费,50元买了肯德基让老婆消火。。亏啊!!还不算试机用的电话费。一一得一,一二得二。。。。唉,花钱买罪受。

    各位看到这里以为事情完结了,。。。请再往下看),10日,有件事想请一位老朋友帮忙,用CDMa的卡拔通电话,双方正在研究。。。喂,喂,喂,我突然听不到对方的声音,糟糕,老问题又来了,挂线,拔通10010联通新时空,说明原因,联通测试后告之,卡无问题,要求我再人工测试,换机换卡测试,OK,测试,换了朋友的手机打电话,通了10分钟没有任何问题,用朋友的卡测我的手机,通了7分钟,我听不到对方声音(后来朋友打电话过来,说听得到我的声音),郁闷。。。一TEXI坐到汉口兰陵路三星天音店,留下手机检测。。。。未完待续

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