ZOL论坛 > 手机论坛 > 三星手机论坛 > 三星GALAXY S8论坛 > 三星又炸了
帖子很冷清,卤煮很失落!求安慰
返回列表
签到
手机签到经验翻倍!
快来扫一扫!

三星又炸了

18浏览 / 5回复

ysj123000

ysj123000

0
精华
1333
帖子

等  级:Lv.1
经  验:0
  • Z金豆: 0

    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:
  • 注  册:2012-04-29
  • 登  录:2012-04-29
发表于 2018-01-13 12:06:33
电梯直达 确定
楼主
三星手机玩游戏,忽然感觉手机很烫……放下手机,手机冒烟了……19楼2018-01-12 07:27小田反映,6号,他老婆用三星手机玩游戏,忽然感觉手机很烫,于是赶快放到一边,此后,说是手机电池爆炸了。
三星手机玩游戏,手机电池爆炸了?
图1/9小田是贵州人,两口子在杭州萧山工作,出問題的是一部三星S7手机,2016年12月在贵州老家买的,花了六千多块钱。
图2/9小田:“是我老婆在用,她感觉手机很烫,她就放在床上,直接就爆了,(哪里爆掉?)电池后盖(那那时是否有着火?)没有,只有很大的烟。”
小田说,那时他老婆正拿着手机玩游戏,忽然感觉手机很烫,于是放下手机,随后手机就冒烟了。
图3/9小田:“(玩手机的时候,是否有在充电?)没有(手机是否有被弯折过?)没有弯折过,就那时我们前屏摔坏了,就是把屏幕,之前有破损过。”
期望三星换新机,或赔偿损失
图4/9小田联系了三星客户服务,对方让他把手机送到杭州武林手机广场的官方修理点,看看手机是不是存在质量問題。
图5/9小田:“我们这部手机,仅能修理,我期望他们,把我们这部手机赔偿掉,要不换新机,要不就赔钱。”
图6/9三星售后给的处理方案,仅能是修理手机,小田认为,手机出問題,不是自己造成的,他期望三星给他换个初學者机,或者按手机原价赔偿他的损失。
三星修理站工作人员:没有烧焦的痕迹
10号,他再次来到了三星手机的售后修理点。
图7/9杭州武林手机广场三星特约修理站工作人员:“他说是电池鼓包,引发的电池盖裂,但是呢,这手机屏幕它外观也摔了,(这确实我们摔了,这我们不否认)所以说因为外观,首先它这屏很裂,我这边的话,电池鼓包,它不会去引发,这样子一个胀,而且看一下,这电池也没有任何烧焦,包含这充电接口,也没有任何烧焦的痕迹。”
图8/9小田:“没有照片,(为何?)那时只有我老婆一个人在家,没有两部手机,只有一部手机。”
图9/9小田说,自己返家后,也没想起来拍个照片,所以手上没有有关手机冒烟的证据。这部手机后盖上有许多细密的裂缝,工作人员的意思,电池鼓包不会产生这么严重的裂縫,至于到底是肿么回事造成的,现在已经比较难讲清楚。
杭州武林手机广场三星特约修理站工作人员:“它从头到尾,里里外外,没有烧焦的痕迹,所以说,我这边三星这边,本着也是想帮用户解决,我们这边跟用户说,向三星这边申请看看,可不可以帮您做,保修处理。”
工作人员表明,根据他们当前掌握的证据,实在没方法满足小田的诉求,但会把状况反映给三星总部,看看那边肿么解决。
三星GALAXY S8

参考价: ¥4099.00

热门排名: 第55名

58

149

22

4

5

12

23

hyq754871333

hyq754871333


精华

帖子

等  级:Lv.1
经  验:274
发表于 2018-01-13 12:17:45 1楼
写的很详细啊! 不错不错!

cmfandy

cmfandy


精华

帖子

等  级:Lv.1
经  验:6
发表于 2018-01-13 12:19:58 2楼
看看,存放备用

zhang1881002...

zhang18810026129


精华

帖子

等  级:Lv.1
经  验:18
发表于 2018-01-13 12:20:52 3楼
请叫我雷锋

zhonghuifeng

zhonghuifeng


精华

帖子

等  级:Lv.1
经  验:14
发表于 2018-01-13 12:31:46 4楼
看你快沉底了~捞一个吧

suifengheihe...

suifengheihei


精华

帖子

等  级:Lv.1
经  验:0
发表于 2018-01-13 13:01:26 5楼
绝对的精品
高级模式
论坛精选大家都在看24小时热帖7天热帖大家都在问最新回答

针对ZOL论坛您有任何使用问题和建议 您可以 联系论坛管理员查看帮助  或  给我提意见

快捷回复 APP下载 返回列表