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苹果公司藏污纳垢!新买的苹果5S,用了不了一年就坏了。

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qq_10503639m...

qq_10503639mi45

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精华
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  • 注  册:2017-08-23
  • 登  录:2017-09-07
发表于 2017-08-23 21:28:11
电梯直达 确定
楼主

第一幕

本人2016年9月23日在南京国美电器花2000块新买了iPhone5s一部,2017年4月中旬的一天,手机出现反复提示“中国移动”的欢迎界面,严重时电话也接打不了。

当天联系了苹果客服,苹果客服记录了IMEI号码和故障,说是让我有空找售后服务点去检测,由于本人那段时间忙于签证和出国事宜,而且后来手机偶尔会出现这个情况,但也没有严重到没法使用。本人6月份到7月份在美国游学,手机也就一直凑合到了2017年8月。

第二幕

2017年8月,本人的iPhone5s出现屏幕乱跳和卡死的情况,断断续续每天都有,8月16日,情况严重到屏幕卡死持续整整一天,当天本人在外地出差,跟家人、同事、客户都无法联系,也无法查到存在手机里的客户地址。严重影响了本人的工作和生活。完了之后当时又打了苹果客服,苹果客服说我之前是反映过屏幕跳动“中国移动”的事(这里提到这件事主要是因为8月23日打电话给苹果客服的时候他说没有我反馈的任何记录,可笑的很),还是叫我去售后检测。本人第二天又出差...

第三幕

2017年8月21日,本人在外地宾馆发现手机上有黑丝的斑点和条纹出现,我还没有在意,认为反正马上可以回南京了,去售后检测维修就好,反正还在保修期。8月22日晚,本人终于出差结束回到南京,8月23日本人打苹果客服电话400-666-8800,客服帮我预约了北京恒洲-南京常发店(地址南京市玄武区红山路88号1层1B-036-2号,电话025-85573255),去了之后工作人员看了一眼手机就说内屏碎了,先交900块钱。

900块钱可以,基本是手机一半的价钱了。

我给她说了我前前后后关于这部5s手机的事情,

她说:那其他的我管不着,只要屏幕上有黑点,就是人为损坏,就要交钱。

我说:那我交了900块钱,手机也在保修期,手机拿回来的时候能保证不出现我前面提到的几个问题吗?

她说:那得看厂家检测的结果。

我才知道,原来质保期的手机交了900块钱还是不能保证手机能维修好

我问她:现在这手机市场上也就1500块钱不到,我花900还不能保证修好我为什么还要花这个钱呢?

她说:那你自己决定。

我打了苹果客服,一个客服问清楚情况之后叫来一个类似主管之类的人,态度非常蛮横。说我们的售后是包给第三方的,以他们的意见为主。

至此本人觉得没有办法了。

回家网上一搜,5S类似的情况还真不少。

看来苹果公司还称不上什么“伟大的”公司吧。

你这垃圾一年保质期都没过就用不成还不维修检测,还满口谎话欺骗消费者,我怕了你还不行吗?2000块钱不多,我当喂狗了还不行?

贴两张百度的截图吧,自己手机上留的那几张证据,也没什么意义了。

今天把这个遭遇发出来,就是让大家知道苹果公司没大家想的那么高大光明,藏污纳垢的地方也不少,5S有那么多的问题,挣黑心钱爽坏了吧?

对了,苹果客服打过去说自己为了监督服务水平都录了音,那职员否认系统里能查到我之前反馈的问题这种自相矛盾的做法你们有没有录音呢?反正我没有,我不录音。但是这里我说的每句话本人都愿意承担一切责任,我的证据都留着,等我有空了再跟大家分享吧,明天就买新手机。烂苹果,再见,再也不见!


ncwoa28711

ncwoa28711


精华

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发表于 2017-08-24 10:15:23 1楼
一直在找,终于看到了

oknjc00ddb

oknjc00ddb


精华

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发表于 2017-08-24 10:19:02 2楼
太厉害了!!!!继续加油啊!!

yuxin6684

yuxin6684


精华

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发表于 2017-08-24 10:15:00 3楼
散热怎么样啊?

PPJ

PPJ


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发表于 2017-08-24 12:40:44 4楼
哈哈~你好有意思哦~

xqb0806

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精华

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发表于 2017-08-24 14:12:02 5楼

谢谢楼主!

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