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发表于 2017-09-29 13:55:28 楼主 | |
因为本人手机还在维权处理之中,所以暂时联作任何评议,我展示我的小米note2,意外保险全过程。step1:报案,打400999595,8月1日报案受理。由于那时用他人手机报案,所以没有录音。那时问什么时间能寄回手机,客户服务承诺从寄出手机7-15个工作日寄回手机。step2:8月2日寄出手机。以下是寄出快递。step3:8月12日打电话10109955催促,过程我讲的各位也不肯定信,听录音吧。(录音传不了??)step4:8月19日再次打客户服务电话10109955催促。step5:8月19日终于等来回服电话,打我要寄出快递单。那时在外面没找出寄出快递单。step6:8月20日客户服务来电,我把寄出快递单报给他,经查确实拖延了时间,表明不好意思后,再没有任何消息,此后就不了了之了,我都搞不清我的手机会什么时间寄回来。step7:8月21日我再次打客户服务电话10109955催促,还是那句话“请耐心等待”step8:8月25日终于联系到了修理部门,说是系统出了故障?查不到我的报修记录,所以一直没和我联系?修个手机一小时的事,从他们8月4日收到我的手机,经过21天才告诉我,我们今天马上给您修理,并在今天寄出你的手机???step9:手机终于收到了!开心啊!!!真的很开心!!!但悲剧又一次发生了,不能用,没卡槽了。什么修理部门?大家听了我和修理部门的通话就知道了,一听就十分不规范。step10:再一次向小米客户服务投诉,向众安保险投诉,现等待进一步处理中。 是否有哪个大神告诉我肿么上传通话录音啊? |
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楼主热贴
个性签名:无
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发表于 2017-09-29 14:01:37 1楼 | |
京东的意外换新还行就是还有手续费啊 | |
发表于 2017-09-29 14:08:42 2楼 | |
早知道前世的五百次回眸,能换来今生的与你相遇。我就该把头甩断,来换这一辈子与 | |
发表于 2017-09-29 14:12:29 3楼 | |
不断的顶 | |
发表于 2017-09-29 14:13:27 4楼 | |
不好意思,又过来获取资源了。。。。不过资源真心不错。。。。嘿嘿。。。。。 | |
发表于 2017-09-29 14:17:38 5楼 | |
回帖是美德 | |
个性签名:
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发表于 2017-09-29 14:35:19 6楼 | |
那忧郁的语调,那熟悉的签名,还有字里行间高屋建瓴的辞藻。 | |