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6分钟破10亿,街边小店蹭热度,是什么让消费者为京东家电618疯狂

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燕山派

燕山派

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发表于 2018-06-11 11:30:05
电梯直达 确定
楼主

作为科技自媒体,因为对手机、家电等产品比较了解,所以每年总有那么几个时间点会有一些身边的朋友让燕山派帮忙推荐相关产品,最近的京东618期间也是如此,而且今年找燕山派资讯的朋友尤其多。出于好奇,燕山派特意留意了一下京东家电618期间的一些销售数据。空调品类37秒销售突破1亿元、冰洗品类销售过亿元只用43秒、彩电品类销售过亿用了2分钟,6分钟京东家电销售额就突破10亿元……6月1日0点刚过,京东618才刚刚开始,短短几分钟时间,京东家电就再次创造了中国家电市场一个又一个成交纪录。

6分钟破10亿,街边小店蹭热度,是什么让消费者为京东家电618疯狂

随后几天,美的、格力、TCL、三星、飞利浦、西门子、小米……国内外家电品牌都在618京东家电这个平台上创造出今年以来企业最高的成交量、成交额。由此,京东家电618之火爆可见一斑。那么如此火爆的情况下,我们消费者在京东618期间购买家电产品究竟是不是真的得到了实惠?又得到了哪些实惠呢?看热闹不嫌事儿大的燕山派今天就为大家深度剖析一番。

先看价格:大促期间确实更便宜,而且已惠及3-6线城镇乡村

京东家电618期间之所以火爆,首先是因为这是每年家电领域规模最大,优惠力度更高的大促活动,因此,对于活动期间自己所关注家电产品的售价是否够低,是大家首先关心的问题。

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为了弄清楚这个问题,燕山派也是在仔细观察了一番京东家电产品近期的价格走势。以时下销售火热的液晶电视为例(燕山派分析,世界杯的到来也是推动近期液晶电视销售热潮的原因之一),燕山派对三星、小米、TCL、海信等多个品牌的热销机型进行了价格走势分析,通过对比来看,各款产品的历史最低价均出现在了618期间。当然,液晶电视只是本次京东家电618大促的一个示例,洗衣机、冰箱、空调、热水器……众多黑白电都是如此。由此来看,京东家电618优惠力度之大可谓空前,在此期间,消费者确实能够买到更便宜的家电产品。

其实这一点本也是毋庸置疑的,京东家电是我国第一家电渠道,线上线下全渠道最大的家电零售商,占据线上家电零售份额六成以上,在国内拥有亿万粘性用户。规模最大,价格必然最有竞争力。

对于一般促销活动而言,售价的优惠力度就够了,但是通过观察燕山派发现,对于京东618这样的A级大促而言,京东家电本次大促不仅拿出了更高的优惠力度,同时还做到了更大的覆盖范围,为更多的消费者带来了更便宜的家电产品。这一点,通过一件趣事我们便能真切得感受到。

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最近有网友爆料了这样一件事,在一家村镇街边的电器售卖及维修店里,醒目的挂着一块白板,上面写着“本店参与京东电器618活动,全场商品,京东同价”。看似维修店店主有蹭热度的嫌疑,但是也从侧面证明了,京东618的影响力已经渗透到了村镇这样的地区。而能够取得如此效果,与京东家电近两年的渠道下沉战略不无关系。

以往,受到物流等因素的限制,只有一二线城市的消费者能够享受到电商的价格福利,城镇甚至3、4线城市的消费者无奈之下只能选择售价较高的线下门店。为了打破这一局面,京东不仅加强了物流建设,同时采取了渠道下沉的战略,除在一二线城市建立品牌体验店外,还将京东家电专卖店覆盖到了全国各地的3-6线城镇乡村,截至目前京东家电专卖店已覆盖全国2.5万乡镇和60万个行政村。数据显示,去年双11期间,40%以上大家电的销售额来自3-6线城镇乡村的京东家电专卖店。由此可见城镇乡村的消费者对于家电产品需求之大。而京东家电的渠道下沉战略,不仅让这些城镇乡村消费者能够零距离了解到最新的家电产品,同时还让这些消费者能够享受到了京东家电在价格方面的福利。而且值得一提的是,自京东家电515京苗计划第二期实施,上万家京东家电专卖店已提前一个月便享受了618优惠。

线上线下协作,京东家电618用最大的规模为最多的消费者带来了最便宜的家电产品,这一点,值得我们点赞。

厂商助力,产品更丰富,甚至部分产品只有京东有售

面对售价方面史上最大的优惠,或许有朋友会担心自己想要买的家电产品在京东上买不到。经过对相关信息的搜索以及燕山派多年来对京东家电的了解发现,其实这一点担心完全是多余的。

作为全国最大的线上线下全渠道最大家电零售商,如今的京东家电不只是单纯的渠道商,而是已经成为家电厂商面向消费者的服务商,不仅能够更精准全面的将厂商的产品展示到目标用户的眼前,而且京东家电还能结合京东大数据对用户需求的分析,为各大厂商提供研发知道,让厂商及时开发出更符合消费者需求的产品。在这种情况下,各大厂商不仅选择第一时间将自己的产品放在京东进行销售,同时还热衷于与京东联合打造定制产品。

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而在京东618大促之际,已有超多家品牌为京东618设计了近百款定制产品。其中包括三星首款AI人工智能电视、长虹55DP800京东定制机,美的3升IH电饭煲和1.7升静音电水壶,九阳豆浆机jd-1、电饭煲50c82、破壁料理机Y916等,松下为京东红六月定制两款新品电饭煲H10HN8和H15HN8,飞利浦为京东专门开设了5款大单定制机,海尔为京东定制了4款直饮水系列冰箱,TCL早在5月就与京东合作发布了京东纪念版电视,戴森为京东专供款产品V7 Extra。除了各种定制机型,还有多家品牌多款产品均为京东独家发售,小米电视4A /4C 50英寸产品除官网外仅京东自营销售,美的嵌入式洗碗机仅在京东发售。

可以说京东家电618旗舰不仅拥有与其他渠道一样全面的产品,还有其他渠道拿不到的产品,更丰富的产品,不仅能够为我们消费者带来更多的选择,同时带来了更多更能满足我们需求的产品。

家电界的”海底捞”,让我们从售前到售后都拥有

消费升级的环境下,作为消费者我们关心的不仅仅只是商品的售价和品质,同时对于商品的购买、售后服务体验也给与了更多关注。而说到服务,正式京东家电一大优势。早在2013年,京东家电就推出了30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货等售后服务保障措施。 而今年为了让这一优势在京东618期间进一步发挥,京东家电也是早早便做足了准备。

315前夕,京东家电以“京东家电36项承诺,解决各种购买问题”为内容推送的朋友圈全量广告,应该给很多朋友留下了深刻印象。而3月15日国际消费者权益日当天,中国家电服务维修协会这个国内家电行业服务和维修领域的权威机构召开了以“开启品质消费美好新时代”为主题的“3·15消费者权益保护革新大会”。京东作为国内最大的家电零售渠道商,因远高于行业平均满意度的服务评价而与海尔、博西华、大金、方太一道被授予“2018年度消费者权益保护示范企业”称号,成为五个获奖企业中文明用语的家电渠道商,显示出家电全行业和消费者对京东家电网购服务的高度认可。

6分钟破10亿,街边小店蹭热度,是什么让消费者为京东家电618疯狂

3月20日,“起航新征程 赋能创未来”2018战略发布会上,京东家电再次提出要从“买家电上京东”进化到“好服务上京东”,包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内36项服务承诺的“京伞计划”正式启动,开启了推动家电行业服务升级之路。提供极致的客户体验,已经成为2018年京东家电的重要战略。

结合之前京东家电为了让消费者对所关心家电产品相关信息、安装、售后等服务有更快更全面的了解,以节省消费者的时间、精力而推出的“京东家电小秘书”服务,以及为了让消费者更直观了解家电产品,而在一二线城市开设的超级体验店和品牌体验店,为了让3-6线城镇乡村消费者也感受到京东优质服务、超低售价而开设的过万家京东家电专卖店,京东家电不仅通过提高小家电准入门槛并定期抽检,保障消费者权益,还能够让我们更快更精准的找到最符合自己需求的产品,同时,提供集家电回收、清洗、维修、安装等内容为一体的服务,一站式解决用户关于物流信息、订单售后、价保申请等所有家电消费的问题。

以物流和送货安装为例,在一些大的线下卖场,我们买一件大家电一般需要一周左右时间才能送到家进行安装,遇上促销活动,销售量大,需要等待的时间就要更久。相比之下京东家电则要快了很多,一二线城市几乎已经做到了隔天甚至当天达,而偏远地区一般也只需3-4天时间。而且值得一提的是,为了保证京东家电618大促期间的供货及物流速度,京东家电更是与各大厂商达成深度合作,美的、科沃斯、苏泊尔、九阳、飞利浦、松下、东芝、长虹、康佳、飞科等多家品牌均为京东开设了专门生产线,保障红六月期间产品供应充足。除此之外,奥克斯三大生产基地优先保障京东备货需求,线上产能份额60%以上给到京东,海尔连续6周将70%的产能给到京东优先排产,扬子空调将所有产能全部给到京东,小狗从4月份就开始为京东单独备货,扫地机器人品牌石头也在618期间将京东列为渠道货源分配和发货分配的第一优先级。

可以说,京东家电给我们消费者带来的不仅是对商品本身品质的安心,同时给我们带来了更为贴心的售前、售中、售后服务体验,而且这种体验不分淡、忙季,即便是火爆的京东618期间也没有丝毫的懈怠,正因如此,京东家电才被业内誉为家电界的“海底捞”。

写在最后

通过燕山派的观察与分析可以确定,京东家电618期间给我们消费者带来的无疑是覆盖范围最广、规模最大、优惠力度最高的家电大促活动,不仅能够让一二线城市的用户获得实惠,同时还做到了惠及3-6线城镇乡村的广大消费者。而且京东家电给我们的不只是最低的售价,还有最全最丰富的产品,以及最靠谱儿的服务。也难怪越来越多的消费者选择在京东618期间购买家电产品,经此一役,京东家电国内第一家电渠道商的地位势必进一步巩固,同样作为消费者,燕山派要说最近想要购买家电产品的朋友们可以行动了。


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