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阿里靠它跻身OS市场前三,但YunOS的价值却在OS之外

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郝小亮

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发表于 2017-04-20 20:46:01
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“第一次听博士提出要进行YunOS的研发时,我几乎是愤怒地惊讶于他的胆识”,马云在为阿里巴巴技术委yuan会主席王坚博士《在线》一书所写序言中如此说到。六年时间,YunOS的成长以及对智能手机乃至整个物联网产业带来的改变,同样让马云感到惊讶。

王坚博士曾将YunOS称为一个变量,这个变量改变的不只是OS(Operation System,即操作系统)的市场格局。早在2015年底,市场调研机构赛诺的数据就显示YunOS以7.1%的市场份额超越WP成为第三大操作系统。这个成绩得益于YunOS及其合作伙伴的共同努力。YunOS之于OS市场以及智能手机行业是一个变量,而对它的合作伙伴来说同样是一个巨大变量。

基于操作系统这一底层设施,YunOS在内容、运营、营销、技术等方面的全面赋能,推动了合作伙伴商业模式、营销模式甚至制造模式的转型。一定程度上YunOS在OS市场之外制造出的变量,相比在OS市场取得的成绩更值得关注。我们不妨结合朵唯、康佳和中国移动三个合作案例来看看YunOS是如何改变它的合作伙伴的。

变量YunOS如何让合作伙伴因其而变

相较于市场份额的增长,王坚更在意的是YunOS对智能终端产业和市场带来的改变,这或许从根本上决定了YunOS的定位,它要做的不只是一个操作系统,而是集阿里巴巴整个生态之力全面赋能合作伙伴的一个基础设施和入口。

1、朵唯:由硬到软的商业模式转型

在智能手机市场,“高端赚利润,低端抢份额”是手机厂商心照不宣的共识。大品牌一方面积极向高端转型,一方面不断压缩低端产品的利润空间,让许多单纯依赖硬件销售赚取利润的中小品牌陷入生存危机。在与YunOS合作之前,摆在朵唯面前的是两道难题:一是如何通过产品的差异化保持竞争力;二是如何在硬件销售之外找到新的盈利模式。

当朵唯试图以操作系统作为解决问题的突破口时,新的问题又出现了。在OS市场占有绝对份额优势的Android绝不会为了一个小品牌提供定制化的系统,而朵唯自身也不具备独立完成二次开发的能力。YunOS的出现为这一系列问题提供了解决方案。

定位于女性手机品牌的朵唯,彼时最迫切的需求是将3D美妆功能集成为一项系统底层能力,从技术层面建立差异化竞争力。而YunOS通过人脸识别技术以独有的脸部追踪算法为朵唯实现了这项定制化的系统功能,这是YunOS在技术层面的赋能。而在营销方面,YunOS通过大数据能力让内容和生活服务信息推送变得更加精准,大幅提升了用户付费转化率,这让朵唯在硬件销售之外有了新的利润增长点。这也直接推动了朵唯从卖手机到OS运营的思维转变。

2016年云栖大会的YunOS峰会上,朵唯董事长何明寿晒出了与YunOS合作以来的成绩单。数据显示,在采用YunOS定制化的系统之后,朵唯2016年移动互联网运营效率提升75%,移动互联网业务整体营收同比增长53%,应用商店营收同比增长93%。来自OS运营方面的收益已经远高于过去的终端补贴模式。

阿里靠它跻身OS市场前三,但YunOS的价值却在OS之外

在我看来,YunOS为朵唯带来的最大改变就是商业思维和模式的转变,它让一家盈利模式的单一的硬件厂商由硬变软,收入结构也因此变得多元化。显然,目前这是除YunOS之外的任何一个操作系统不可能实现的或不愿意去做的。或者准确地说,目前除了YunOS还没有哪家操作系统愿意为合作企业提供这样定制化的服务,去帮助他们实现转型。

2、康佳:迈入“新制造”时代

康佳是一家产品线覆盖手机、电视、白电等众多产品的老牌科技企业,在与YunOS合作之前,康佳与阿里的合作更多的停留在精准营销服务和电商渠道铺设方面,而YunOS则让二者的合作上升到一个新的层面。

对于康佳来说,YunOS不只是一款操作系统,或者说相比作为基础设施的操作系统,搭建在基础设施之上的内容和服务,以及背后的技术支撑才是YunOS赋予康佳的更重要的能力。

基于YunOS深度定制的康佳R9手机,相比其原来的系统,速度提升了50%。存储于云端的轻服务节省了用户的存储空间,背后是阿里云服务的支持。阿里旗下的优酷土豆、虾米音乐等互联网内容和服务作为基础模块被集成在系统层,从根本上提升了手机的娱乐体验,这体现出YunOS对合作伙伴的赋能是生态化的。深受女性用户喜爱的3D美妆功能同样也出现在康佳R9这款产品上,这一定制化功能的实现有赖于YunOS在人脸识别、3D建模等技术方面的积累。

可见YunOS之于康佳,其角色更像是一个定制化的OS解决方案提供商,基于康佳的个性化需求来完成系统的深度定制。马云曾在2016年云栖大会上提出“五新”观点,其中提到“新制造”时他说:“过去的制造业讲究规模化、标准化,而未来三十年的制造业要讲究智慧化、个性化、定制化。”现在来看,YunOS与康佳的深度定制化合作不正是对马云“新制造”的践行吗?

当然,除了系统的定制化合作,YunOS在营销层面也给了康佳力所能及的支持,YunOS天猫官方旗舰店重点推荐的换机活动,主角就是康佳的手机新品E2,与康佳R9一样都搭载了YunOS系统。两年前在与YunOS合作的发布会上,康佳提出了“在线上再造一个康佳”的构想,现在,YunOS的全面赋能以及阿里的生态资源支持让这个构想逐步变为现实。

3、中国移动:服务走向个性化定制化

过去几年,中国移动保持着每年一到两部自主品牌手机的节奏,尽管其市场份额可以忽略不计,但它的主要目的并不是为了刷存在感,更多的是出于自身网络创新实验的需求,同时也起到一定的产业示范引导意义。

今年中国移动推出的自主品牌手机A3与以往的产品有了一个明显的变化——首次搭载了Android系统之外的其他系统,同时也是首次搭载中国自主研发的终端操作系统——YunOS。这个变化对中国移动和YunOS来说都意义非凡。但从中国移动一侧来看,这次合作有一个不能忽视的行业背景:作为运营商的中国移动面临急迫的流量经营转型需求。

对YunOS用户群体的大数据画像显示,YunOS用户有着明显的数据偏重型特征。显然这符合中国移动向流量经营的转型诉求。与此同时,中国移动也加快了对5G网络的建设速度,与YunOS的合作一定程度上也是对未来的布局。

就A3这款产品本身而言,YunOS的赋能作用体现在云服务、大数据以及系统功能的定制化上。举例来说,基于云端的轻服务以及云相册等服务,内容和服务的精准推送。对中国移动而言,最关键的是YunOS的定制化可以将其自身的咪咕视频、咪咕音乐、咪咕游戏、掌上营业厅等内容和服务集成到系统层面,实现系统的个性化和定制化,同时带动收入增长。

总体来说,YunOS对中国移动最大的改变就是让后者的服务走向个性化和定制化。这在中国移动过去几年推出的任何一款自主品牌手机上都未曾实现。

YunOS的差异化模式意味着更多可能性

YunOS的六年走得很艰难,马云说第一次听到大家痛诉云手机有多烂的时候,他看到了王坚博士及其团队的顽强。这是YunOS在高速增长背后鲜为人知的另一面。但当YunOS逐步获得合作伙伴的认可,并且成为第三大操作系统时,马云的喜悦也可想而知。

YunOS的艰难在于它选择了一条别人不曾走过的道路,在于它选择了一种不同于任何对手的发展模式,对于YunOS来说一切都是全新的。但也正因为如此,YunOS相比其他操作系统才有了更多的可能性。

诚如我们所见,YunOS在OS市场采取了差异化的运作模式,它提供的不仅仅是简单的OS,而是基于不同的合作伙伴的不同需求,以深度合作的方式为合作伙伴提供定制化的系统解决方案,同时整合自身生态资源为合作伙伴提供营销、运营等层面的支持。这与其他OS有着明显不同。

以占了OS市场份额80%的Android为例,它之所以能够获得如此大的市场占有率,最关键也是最让其引以为豪的就是它的开放性,但这个特点也决定了Android不可能照顾到所有终端厂商的需求,它所能提供的只是一个基础版的OS,厂商的个性化需求需要自身具备二次开发的能力,但对中小品牌来说这并不现实。基于Android的操作系统大同小异千篇一律的局面也是因为如上这些因素导致的,手机品牌很难从Android身上看到更多的可能性。

而iOS尽管保持了个性化,但确实苹果一家的“私有财产”,决定权也由苹果单方掌控,比如最近发生的iOS版微信赞赏功能忽然被苹果单方面关闭事件就是一例。在iOS系统下,用户没有任何选择权。苹果对iOS所做的任何调整首先一定是为了保障苹果自身的利益,以维持自身生态的封闭性和完整性。

在YunOS之前,OS市场格局整体趋于稳定,看不到大的变化。而YunOS的出现不仅改变了Android和iOS两家独大的局面,同时也给了许多手机品牌形成差异化竞争力的机会,让厂商能够针对不同的用户需求推出定制化的产品和服务,也让智能手机市场变得更加多元化。同时,YunOS对合作伙伴商业模式、制造模式和营销模式的赋能和转变,也为市场带来了全新的可能性。

YunOS是一款操作系统,但它蕴藏的无限可能性和价值却在操作系统之外。阿里靠它跻身OS市场前三,但对IoT产业雄心勃勃的阿里来说,YunOS只不过是完成了一个小目标,YunOS的使命才刚刚开始。


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