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求助,我要这样一直买单下去吗?

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qq_456r156b7ez5

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精华
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  • 注  册:2019-01-01
  • 登  录:2019-01-01
发表于 2019-01-01 23:51:33
电梯直达 确定
楼主

   用ThinkPad笔记本,比较郁闷,以下是给联想公司发的邮件,大家看看,我还要继续买单吗?


2018已经过去,在2019新年的第一天,给你发这封邮件,说下我用你们ThinkPad的感受:

        1、我买你们产品的时候,已经付过钱了,已经买过单了,本应该买到一件质量合格的产品,但是买回来就死机,你们售后工程师每次只会重装系统,仍解决不了问题,不知跑你们售后服务站多少次!一直到过了质保!

         2、你们解决不了,我怀疑是硬盘问题,只好自己买了一台硬盘换上,再次替你们买单!如果你们的售后工程师能在质保期间解决这个问题,我需要再花这个冤枉钱吗?谁的钱都不是大风刮来的,都是血汗换来的!

         3、换了硬盘之后,仍然出现类似故障,好了,这次你们的售后工程师倒是判断出故障来了,是主板坏了,直到过了质保,才判断出来,你们售后工程师是不是串通好,故意的!要赚用户的钱,到这个份上,也是真心服了!

         4、找到原因了,修呗,对不起,请掏钱!我实在想不明白:同样的故障,你们质保期内判断不出来,一直拖到过了质保才说出故障原因,难道非得让我花这个冤枉钱吗?况且我已经多花钱买了一台硬盘了!不是不能花这个钱,而是想不明白为什么要一而再再而三让我当冤大头!我要这样一直为你们产品质量的不过关及人员的专业素质低下买单吗?

         5、ThinkPad在IBM手里那个经典的小黑是不是被你们联想玩坏了,质量做不好,售后做不好,只好这样一步一步的骗用户的钱?

         6、2年不到,电源线坏(这个我跑了三次,还是换了新的!),硬盘坏(我自己花钱换的!),主板坏,即使不是ThinkPad的品牌,这正常吗?

         7、很多笔记本都是两年质保,性价比不高的你们,可以说同样的配置,比别的品牌还贵的不少的ThinkPad,是一年,一年也行,对得起价格也行,可结果呢,价格高,质量不行,售后不专业,你们凭啥卖那么贵?凭啥坑用户?

         8、你们不敢做两年的质保,是因为你们对你们的产品质量不自信吗?不应该啊,你们可是ThinkPad啊,卖的可是比别的贵啊,那难道是故意凭这个牌子,故意用一些低级的元器件,又故意一年的质保,在第二年的时候,来赚这个维修费用吗?这个解释倒是合理的,难道你们现在卖的不是质量过硬的产品,而是卖的这个牌子吗?你们收购了这个品牌,然后躺在这个曾经伟大的品牌上在睡大觉吗?

        如果是这样,对你们联想真的无语!


wfbtd6ea88

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精华

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发表于 2019-01-02 09:29:19 1楼
我来学习下!

lovemavis

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精华

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发表于 2019-01-02 09:28:18 2楼
如此强悍的楼主

huoxingren

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精华

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发表于 2019-01-02 12:07:46 3楼
近期就关注这坛了

SOMA_CRUZ

SOMA_CRUZ


精华

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发表于 2019-01-02 12:22:03 4楼
恶魔。都是强人啊。。谢谢
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