分享到:
发表于 2013-09-09 21:51:20 楼主 | |
我2010年5月花了5300大洋买了HP4321s商务本,大致配置是:cpu i3-2350双核;内存2GB,硬盘7200转-320GB,DVD光驱,集成显卡32位,等等,这几年也没怎么用,平时就是上上网、看看片什么的,也没搞什么大型的游戏、制图软件什么的,但是越用越不灵光,最开始散热不良,总是动不动就意外死机。之后光驱不能用了,接着,摄像头也不亮了,就在2个月前它彻底不能动弹了——不能开机。 拿去HP售后,(因售后服务三年已过期),检测说是“主板被雷击过,坏了,需要换主板”。我有点疑虑,有没有被雷击我不知道吗,一直没被雷击,最后不能开机就是在某一天,我如往常一样开机却发现打不开了。那人说,更换原装主板需要1145元,其他配件因不能开机无法检测。 最后他们给了我一张纸:损坏原因:主板被雷击坏;更换/保修要价1145元,检测后不修需支付检测费50元。 我考虑到现在这样配置的笔记本3000多就可以买台新的,我就没有修,给了50元检测费,走人了。
请问各位大侠:这个检测售后服务合理吗?只检测了主板,其他CPU、硬板、光驱、摄像头等统统都没有检测,而且给了我一个不肯相信的理由——被雷大了。到底是他们为了赚钱信口开河,胡说八道还是什么道理? 更换一块新的ProBook 4321S原装主板真的要1145元吗?请大侠告诉我该怎么做?谢谢!!! |
|
个性签名:无
|
发表于 2013-09-10 10:10:40 1楼 | |
答案引用自问答堂 : http://ask.zol.com.cn/q/90693.html 你这种情况,因为已经过了保修期了,你可以拿到维修电脑的电器城看看,检测一下是什么情况,如果真的是被雷击了,那肯定是要换主板的,如果换主板觉得不值得,就直接换个笔记本吧 如有需要可再对问答堂专家追问 : http://ask.zol.com.cn/q/90693.html |
|
发表于 2013-09-10 15:51:30 2楼 | |
对 楼主 木徳皇子 说: ========================= 过保的话,检测肯定是要收费的,50到也不贵,在售后换配件肯定是贵一些的,找第三方维修会便宜一些 |
|
发表于 2013-09-12 13:57:43 3楼 | |
答案引用自问答堂 : http://ask.zol.com.cn/q/90693.html hp probook S系列的不咋的, probook B系列的品质做工还好点吧 如有需要可再对问答堂专家追问 : http://ask.zol.com.cn/q/90693.html |
|