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天猫专卖店将低配本自己升级部分配件当高级卖是不是属于欺诈?怎么处理?

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aoduncom

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  • 登  录:2020-11-19
发表于 2020-11-19 13:18:25
电梯直达 确定
楼主

    双十一在天猫dell阳光雨尉店购买了一个16g内存1t硬盘的高级配置领域笔记本官方16g内存的都是高功率电池)。

还问了电池确实是97瓦的,结果昨天收到货时开封了的。

电池也是低功率的。

问卖家说是他们自己升级的内存和硬盘,电池说错了,是低功率56瓦的。

这样属不属于欺诈(实际价格比京东便宜100)?

其实卖家是把低配置的8g内存512g硬盘升级给我的,本身这个低配和我买的标配差价是1200,其实大家都知道只升级内存和硬盘这两个用不到800元(8g内存升级16g。512硬盘升级1g硬盘),别的卖家这个配置都是官方标配(97瓦电池),他们雨尉太坑了。

公司名称:北京阳光雨尉科技有限公司

地址:北京海淀区彩和坊路8好天创科技大厦719室

法定代表人:党锐

企业注册号:911101087675293805

如果仅仅是退货的话,我有双十一专属的251红包就亏了。

请大家看看怎么办好?

图片是dell官网两款笔记本对比图和阳光雨尉客服对话。




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