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售后无门,求助各位好心人

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xn1ilq4z

xn1ilq4z

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精华
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    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:
  • 注  册:2018-01-22
  • 登  录:2018-05-28
发表于 2018-01-22 15:49:42
电梯直达 确定
楼主

我去年年底在京东买的dell 灵越游侠,I7 7700HQ,128ssd+1T,GTX1050,8G,快递员不愿当面验货,直接丢在收件宝,收货时发现快递包装被人动过,我很谨慎的拍下了照片,打开内包装,电脑内包装也被人动过。本来想直接退货,可考虑到自己着急用电脑,在加上对京东的一贯的信任,就打开了内包装,刚开始开机没有发现异常,在装了几个转件后,运行就有点卡顿,以为是软件或网络的问题,后来一个月左右出现了花屏,一个半月就直接开不了机。找京东及DeLl售后要求换机,都给我的回复是:“不符合退还规定,只修不换”,不管我怎么说,别人就重复这几句话。有图为证。我该如何维权,请各位好心人给指条明路。
售后无门,求助各位好心人
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售后无门,求助各位好心人


gudoo5405

gudoo5405


精华

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发表于 2018-01-22 15:50:17 1楼
顶一个看看

xy_lyj

xy_lyj


精华

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发表于 2018-01-22 17:53:09 2楼
散热怎么样啊?

liukunno1

liukunno1


精华

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发表于 2018-01-22 20:45:42 3楼
良心制造,我看好!

无人区

无人区


精华

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发表于 2018-01-22 22:11:57 4楼
这个可能是运输的时候暴力物流摔的或者冬天送快递的骑手摔倒了,过了换货期按三包执行只有修了死贵,得鉴定一下是怎么回事,出现这种问题理不清是谁的责任。

无人区

无人区


精华

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发表于 2018-01-22 22:24:59 5楼
你这种态度导致你后果自负,现在品牌机网购完都得去当地官方售后验一下货没问题就放心了。一个是官方的店的修或者是其它专业维修店便宜,看你也不懂还是花大价钱官方修吧。连对自己有利的证据都没有,记住花钱买个教训吧!多么痛的领悟。

Z豆豆

Z豆豆


精华

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发表于 2018-01-23 10:16:14 6楼

看售后期限规定

lol001111

lol001111


精华

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发表于 2018-01-23 10:47:41 7楼

觉得有问题就应该第一时间去相关售后店或者电脑维修店检查一下比较稳妥,为时已晚。

迅烈龙

迅烈龙


精华

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等  级:Lv.2
经  验:581
发表于 2018-01-23 21:06:33 8楼
戴尔就是一垃圾,以前2011年买过灵越15R,用2年不到显卡烧坏了,因为过保自费修理,用一段时间又坏了,果断换华硕的,S550Ci5版的,用到去年没任何毛病,2017春节换了现在的X556U,用了一年没任何毛病!戴尔就一垃圾,比联想还烂!
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