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显卡门受害者(投诉DELL到底)

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fengliang007

fengliang007

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  • 城  市:浙江
  • 注  册:2009-11-17
  • 登  录:2009-11-17
发表于 2009-11-17 18:30:42
电梯直达 确定
楼主

2008.5月买的机器1400,很不幸中了显卡门(显卡缺陷机器).2009.11.15显卡烧掉,电话DELL被告知该机器因为显卡问题,显卡保修延长一年,因此理论上可以免费维修,11.17DELL工程师上门拆开机器 发现该机器的无线网卡的切换开关上的一个小槊料片脱落(米粒大小仅影响该开关),随后DELL以该小片是主板的一部分为理由拒绝显卡的维修。

该理由让我十分震惊,作为问题机器(显卡缺陷),DELL没有主动召回维修已经是欺骗了消费者,等出了问题无法逃避时又以各种风牛马不相及的原因拒绝维修。
打电话过去。DELL态度强硬,大意是这就是我们的规定,这不是逼人投诉吗?
希望DELL给予合理的解释,不然将追究其法律责任

sofaraway123

sofaraway123


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发表于 2010-01-04 12:05:46 1楼
这么黑啊???

xr5caeh376

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发表于 2012-04-20 20:08:34 2楼

 


 


 


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bansuny

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发表于 2012-04-20 23:06:49 3楼

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shanshait

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发表于 2012-04-23 23:26:03 4楼

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xriz6o61

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j1813jiw

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csosmko0

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djgwm96c

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se1eaj3s

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发表于 2012-05-03 16:58:51 9楼

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8h7tdgef

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发表于 2012-05-04 13:43:34 10楼

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ken16yvl

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rpfzx3v8

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52ko2n0x

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发表于 2012-05-12 04:48:22 13楼
谢谢楼主---------

vyrolth1

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发表于 2012-05-31 11:50:59 14楼

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quaayqbc

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发表于 2012-06-03 17:32:40 15楼

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发表于 2012-06-07 01:36:19 16楼

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xunsko

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ilyovv19

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发表于 2012-11-22 17:21:55 20楼

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