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投诉戴尔售后服务

858浏览 / 19回复

14r658

14r658

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精华
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    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:安徽
  • 注  册:2011-08-16
  • 登  录:2011-08-16
发表于 2011-08-16 21:35:03
电梯直达 确定
楼主
       本人于8月1日购买14r658一台,买后发现显示屏上有6个亮点,发现后找经销商解决,经销商推卸讲已经售出要找售后维修,找售后维修后,维修人员讲要七个亮点才能换机,只能认倒霉,明明出现严重质量问题为什么不给解决!

wxtao

wxtao


精华

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发表于 2011-08-16 21:51:56 1楼
哪个维修人员说7个亮点才可以退?

14r658

14r658


精华

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发表于 2011-08-16 23:07:49 2楼
售后维修站的维修人员呀!现在还有解决办法没了?非常感谢!!

ding15064559...

ding15064559610


精华

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发表于 2011-08-16 23:34:11 3楼
买前没看看机器嘛...悲剧了

lifanrong

lifanrong


精华

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发表于 2011-08-17 12:21:22 4楼
你打官方的网站的服务热线,我的机器换主板修的时候,打电话问不同维修站价格不一样,相差几百元,MD戴尔超黑,换主板和io小板要了我2000块

lifanrong

lifanrong


精华

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发表于 2011-08-17 12:22:11 5楼
一般是有3个点就可以换

jyy123930239

jyy123930239


精华

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发表于 2011-08-17 12:40:03 6楼
有3个点就可以换

justonesjoke

justonesjoke


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发表于 2011-08-17 12:40:39 7楼
极度的黑啊。还有七亮点才能换机。这个够有范

marrybeauty

marrybeauty


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发表于 2011-08-17 12:49:25 8楼
没有这种说法啊!有问题都可以解决的,建议你根据用户手册拨打售后热线!

戴尔技术支持

戴尔技术支持


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发表于 2011-08-17 14:33:32 9楼
对 楼主 14r658 说:
=========================

楼主你好~~
方便的话机器进到bios拍个照小左具体看看,顺便把机器的服务编码和联系方式私信下小左。

intattoocyy

intattoocyy


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发表于 2011-08-17 15:53:29 10楼
o(︶︿︶)o 你也只能默默的接受这个事实了,希望下次不会再遇到这种问题啊

14r658

14r658


精华

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发表于 2011-08-17 19:27:18 11楼
销售商让先付款才可以点亮机器,付过钱之后有问题就让找售后维修,太会踢皮球了,六个亮点中有一个好大的,五个小点的,而且还在屏幕中间,花钱买个机器是坏的,太气人了呀,也不知道该怎么办了!求助!!现在都过三包期了吧?

lansiyu1018

lansiyu1018


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发表于 2011-08-19 09:33:31 12楼
DELL,好黑啊,市面上卖的主板不到一千,售后报价2800,还不如重新买呢

pcxw04

pcxw04


精华

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发表于 2011-08-19 10:30:54 13楼
有时候他们也会推卸责任,一般遇到问题就是驱动没有装好呀,上次网卡问题,DELL的人说是驱动没有装好,还跟我扯什么驱动问题,最后很生气,才换了个主板给我,DELL的散热不知道现在有没有改进

14r658

14r658


精华

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发表于 2011-08-19 19:41:30 14楼
没吧,我的机子都烫手!

krawxeuzdr42...

krawxeuzdr428


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发表于 2011-09-11 11:59:20 15楼

您的内容正在火速审核中,请稍等

kegekhp36701

kegekhp36701


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发表于 2011-09-15 17:33:13 16楼

您的内容正在火速审核中,请稍等

wei2ling

wei2ling


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发表于 2011-09-17 21:32:44 17楼
3个点就可以换

wei2ling

wei2ling


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发表于 2011-09-18 10:05:07 18楼
无奈了啊 戴尔的形象呢 哥们我比你还惨
看看我的贴http://nbbbs.zol.com.cn/40/21_396717.html

wei2ling

wei2ling


精华

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发表于 2011-09-18 10:05:38 19楼
无奈了啊 戴尔的形象呢 哥们我比你还惨
看看我的贴http://nbbbs.zol.com.cn/40/21_396717.html

zhuguli12312...

zhuguli123123


精华

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发表于 2011-09-19 00:18:27 20楼
说的我都不敢买了
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