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关于联想昭阳E42-80笔记本电脑BIOS设计缺陷的探讨和建议

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hbcoolair

hbcoolair

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发表于 2017-09-03 10:59:45
电梯直达 确定
楼主

20177月下旬,我通过联想代理商购买了一台低功耗的联想昭阳E42-80笔记本电脑,主要配置是:第7Kabylake处理器i7-7500u / 8G DDR4内存 / 128G SSD + 1T HDD / 双电池(无光驱) / AMD 2G独显/ 1366×768标准屏/ Dos /。经过一个月的试用,总体来看,硬件性能还是令人满意的,但也发生了一些涉及稳定性的软性故障,十分影响客户体验。经过初步分析,我认为这些故障都与BIOS的设计缺陷有关。

下面,我将逐一说明这些故障的现象以及可能的内在原因。当然,这只是我作为一名非计算机专业人员的体验和判断,至于是否正确,还需联想公司做进一步的分许。我的目的是希望联想公司在以后的产品升级规划中,对这款主流商务电脑的BIOS加以改进和完善。

一、禁用内置电池问题:

根据《昭阳E4280 昭阳E5280 用户指南》,笔记本启动时,按Fn+F2进入BIOS设置,在标签页Configuration(配置)下面,选择菜单Disable Built-in Battery(禁用内置电池),按Enter键,弹出以下标签框提示:

System will be powered down if you selectYes],Do you want proceed?(如果你选择Yes,系统将关闭电源,是否继续?)

我选定Yes,操作体验如下:

1、无论笔记本是否外接电源,选定Yes以后,笔记本立即断电,处于关机状态。

2、若笔记本未连接外部电源,关机后的笔记本按电源开关,笔记本无法启动。

3、若笔记本连接外部电源,关机后的笔记本按电源开关,笔记本能够正常启动。

4、笔记本正常启动以后,关机并断开外部电源,再按电源开关,笔记本能够正常启动。

根据以上操作现象,我认为此项BIOS设计存在以下问题:

1、菜单Disable Built-in Battery的设计意图应该是禁用内置电池,而不是禁用外部电源。可是,笔记本在外接电源的情况下,选定Yes,却导致笔记本处于断电的关机状态。

2、客户应该有权选择“外部电源启动模式”或“内置电池启动模式”。而此项设计的结果是,即使笔记本外接电源,但笔记本的启动模式实质上仍然是“内置电池启动模式”。

3、客户选定Yes,其本意是希望禁用内置电池,只使用外部电源。可是,笔记本外接电源启动以后,在断开外接电源时,依然可以使用内置电池启动。

二、BIOS电源密码问题:

进入BIOS设置,在标签页Security(安全)下面,选择菜单Set Administrator Password(设置管理员密码),按Enter键,可以设置管理员密码。然后继续选择菜单Power on Password(电源开机密码),并设定开关为Enabled(启用)。

设置完成后,我的操作体验如下:

1、笔记本启动以后,首先提示:Password     ]。只有正确输入BIOS管理员密码以后,才能正常启动Windows

2、笔记本在关机状态,按电源键启动,输入密码正常。

3、笔记本进入Windows状态后,鼠标点击 开始 重新启动,当提示输入BIOS密码时,快速输入密码,有时出现密码还未输完,电脑已经死机。

4、电脑死机以后,只有按电源键,强制关闭电源;再按电源键,才能重新正常启动。

5、新电脑刚使用时,输密码死机的概率很高;电脑使用一个月以后,输密码死机的概率下降,但偶尔还是会出现死机的情况。

6、当出现输入BIOS密码的提示时,如果有意等待35秒钟再输入密码,没有发现死机的现象。

根据以上操作现象,我认为此项BIOS设计存在以下问题:

1、由于昭阳E42-80笔记本采用了低功耗设计,启动模式是“内置电池启动模式”,于是电池从断电到供电,有一个参数复位的过程。输入BIOS密码时,有可能是参数未复位完整而导致电脑死机,同时也说明BIOS对电池参数的检测不完整。

2、新电池或长期不用的电池,参数复位时间较长,输入BIOS密码时死机的概率就越高。

3、许多专业客户希望在Windows状态下重新启动电脑时,无需再次输入BIOS密码,可是该笔记本没有这样的BIOS菜单选项。如果有此菜单选项,至少可以规避输密码死机的现象。

三、数字小键盘问题:

数字小键盘(NUMPAD 09)的功能,不是一个可有可无的功能,某些软件功能的实现必须使用到数字小键盘。如,Media Player Classic播放器有一个全景尺寸调整功能,就必须使用数字小键盘;如果没有该键盘,那就只能使用Windows内置的屏幕键盘,而且还要确保屏幕键盘处于窗口置顶的位置,操作起来非常复杂。

由于笔记本键盘的面积有限,无法设计专用的数字小键盘(NUMPAD 09),但可以设计含有数字小键盘功能的多用按键。可是,昭阳E42-80笔记本没有这样的硬件设计,在键盘上找不到Numlock的标识;而BIOS设置里,也缺少设置数字小键盘的菜单选项,不能不说是BIOS设计的一项缺憾。

四、电池启动模式的系统报错问题:

Windows启动结束后,在Windows的系统日志中会出现以下报错:

0中的处理器0的速度受系统固件的限制。自上一次报告以来,该处理器已经处于这种低性能状态71秒。另外,组0中的处理器其它线程13,也有相同提示。

在“磁盘清理”中会显示以下“Windows错误报告”:

每用户队列中的Windows错误报告 14.5KB。如果不做磁盘清理,每重启一次,此错误报告增加14.5KB,依此类推,重启次数越多,错误报告文件越大。

根据以上操作现象,我认为BIOS设计存在以下问题:

1、由于昭阳E42-80笔记本的BIOS设计,导致固化使用了电池启动模式。而使用这种启动模式,使得CPU自然处于低功耗状态,也就是CPU的睿频处于低频率状态。

2、建议笔记本的启动模式应确保CPU处于高性能状态,而启动完成以后,CPU是否继续处于高性能状态,取决于客户对电源、硬盘、核显、独显的性能设置是否处于高性能状态。

3CPU是否应该处于低功耗状态,应当由客户自行决定,也就是BIOS里应当有设置CPU性能的菜单选项。

 

以上所提问题和建议,只是我作为一名普通客户的感言,希望联想公司多多学习创新型研发企业,不仅要重视硬件体验,同时也要重视软件给客户带来的体验。

 


联想昭阳E42-80-ISE

参考价: ¥5299.00

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liupu1128

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发表于 2017-09-03 11:51:19 1楼
如此强悍的楼主

angelbaby

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发表于 2017-09-03 14:11:34 2楼
哥看到这种帖子的时候,哥总是很淡定的点进去!不求粉,不评价,不喷人,不只为打酱油,只是想证明哥,依然存在。当楼主看到我的回复的时候,或许我已经离开了这个帖子!不要伤心,不要难过

qqshenhua1

qqshenhua1


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发表于 2017-09-03 15:17:51 3楼
不错不错,基本都得到解决了。

hbcoolair

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发表于 2017-09-04 09:42:26 4楼
安装应用程序时,发现E42-80笔记本电脑对以下应用程序的支持不好。现将问题现象和解决方案分享给大家:
1、使用 Windows Media Player 播放视频时,最小化播放器,等待10秒,再最大化播放器,发现视频画面停滞,但声音播放正常。解决办法是:点击任务栏系统通知区域的联想电源管理(Lenovo Energy Management)图标,调整指针到“高性能”状态。
2、该电脑对Chrome浏览器的60系列稳定版的支持情况不好,如,用百度搜索时,对于加载慢的网页,鼠标指针会不受控制地乱动。开始以为是病毒问题,或CPU、显卡处于低功耗状态(所谓低功耗,本质上就是低性能状态),但检测病毒和硬件后未发现问题,最后才发现是Chrome浏览器的硬件兼容问题。解决办法是:使用Chrome浏览器的62系列开发版,或使用Chrome浏览器的58系列稳定版。
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