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看了我的神舟售后经历,我估计你和我一样不会再想买神舟了

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qq_8r531qk81...

qq_8r531qk81384


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发表于 2017-02-27 17:13:52 161楼

哦,看来神舟的客服藐视客户不止是我一个人这样认为啊,哈哈

昨天和今天联系过神舟天猫官方店的客服,首先回答反应慢,再次问到机器规格细节,有时说没有相关数据,有时说不知道这是随机器生产批次而定的,有时……玩死寂的沉默哈哈

我估计是客服的工资太低拿多少钱干多少事,而神舟公司也放任客服的处理方式,反正靠低价仍然能吸引到一批又一批的买家,就是一副只做今天生意不做明天生意照样风生水起,只做中国市场不做全球市场老子照样财源滚滚来的姿态~

一看就是农民老板的特征


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qq_8r531qk81384


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发表于 2017-02-27 17:15:20 162楼

哦,看来神舟的客服藐视客户不止是我一个人这样认为啊,哈哈

昨天和今天联系过神舟天猫官方店的客服,首先回答反应慢,再次问到机器规格细节,有时说没有相关数据,有时说不知道这是随机器生产批次而定的,有时……玩死寂的沉默哈哈

我估计是客服的工资太低拿多少钱干多少事,而神舟公司也放任客服的处理方式,反正靠低价仍然能吸引到一批又一批的买家,就是一副只做今天生意不做明天生意照样风生水起,只做中国市场不做全球市场老子照样财源滚滚来的姿态~

农民啊


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qq_8r531qk81384


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发表于 2017-02-27 17:16:08 163楼

???说的都是实情,怎么全都删了

qq_s780r441s...

qq_s780r441s988


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发表于 2017-03-06 20:30:27 164楼

17年2月28号从京东上船,入手K670D。用了不到3天,船沉了:预装的win10系统各种小毛病不断;重装系统时发现无法从U盘引导。给400打电话连续3小时要么座机全忙,要么“工号8113(8111)为您服务,嘟嘟嘟~”不接电话。现已通过京东退货了。看了楼主帖子,很庆幸2B客服没接我电话.......

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baidu_j81c435w1


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发表于 2017-04-11 09:17:32 165楼
我他妈也入了神舟的坑,5000买的K660EI7D7,一年不到显卡爆炸,LOL都带不动了

qq_1diq6309a...

qq_1diq6309au29


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发表于 2017-04-19 20:05:35 166楼
挖坟了对不起,但是我也碰到了和楼主基本一样的事,我的战神在京东买的,保修还剩1个月主板短路了,返厂后说我自己修过不给我修,我就纳闷了是我nc还是神州nc,我有保修不用要自己花钱修?然后打电话普遍5分钟才接,永远是一个话务员8012,第一遍电话说不知道,她联系维修部给我电话,等了没有,第二遍电话,说可能他们忙,等,4小时过去了,我再打,说他们上午没有查到我有电脑要修,给我个维修部电话,然后第一遍电话通了被挂断,后来就打不通了。京东说他们就没有收到消息说神州拒绝修理!敢情神州还冒充京东客服。

sdxs34

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发表于 2017-06-11 12:17:34 167楼

dream_watcher1 发表于 2014-11-25 22:14:23

自顶一次,每天顶一次

你好,我的电脑也出问题了,现在怎么也联系不到客服,请问一下你说的那个0907是什么?

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qq_697f5r145692


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发表于 2017-06-17 15:19:19 168楼
你不得不承认华硕 联想的售后确实比神舟强百倍,这样就算神舟就算性价比再怎么高,再怎么便宜也不会买。谁差这几个钱给自己找事呢?我本来想买个华硕的游戏本战神。看完这个帖子立马还是买华硕吧。

qq_9991224f4...

qq_9991224f494p


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发表于 2017-07-05 17:54:20 169楼
神州售后确实很坑,很黑。今天去西三旗金燕龙大厦426室神州 打算修电脑的结果就被坑了一把。我笔记本建盘进水了,需要换个键盘,去了他二话没说就给我拆了建盘,就两个螺丝然后把建盘拆了下来,然后我问他换个建盘多少钱?他说:“二百多吧,二百三四”,后来我想了想买的时候也就三千,这尼玛换个键盘就二百多,干脆就外接键盘用得了!后来我说算了,然后那个戴眼镜的猥琐胖子说“不修也可以检修费50,墙上有支付宝你去扫一下”我心想“艹你大爷的真会挣钱!拆两个螺丝就TM挣50折就算检修了”之前去附近的笔记本电脑维修店,人家给看了一分都没要,只是没有这个键盘型号!有的话人家说100就行!就冲售后这两2B老子再也不买神州的任何物品了!

qq_8o7q2651o...

qq_8o7q2651o0q0


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发表于 2017-08-13 13:33:34 170楼
我的电脑神舟K650d-i5 不定时自动开机,自动休眠,返厂20天后,问题依旧,神舟就是垃圾电子。

qq_7v835189u...

qq_7v835189u0fs


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发表于 2017-08-16 21:12:28 171楼

dream_watcher1 发表于 2014-12-02 22:16:15

靠。。。你去看看神舟售后的那些土匪,还给你防静电,防个鸡毛。他们随便拿个适配器都给你往你的本子上插

谢谢楼主!

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