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我要严重投诉小天鹅洗衣机的售后服务

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发表于 2006-06-27 16:27:50
电梯直达 确定
楼主
我买了小天鹅洗衣机才四个月,就出现了很多质量问题,故障很多,我打了电话给售后服务,他们答应三天来给我解决问题,却等了一个星期都还没来维修,所以我对小天鹅的售后服务很是不满,直接导致我对你们这个产品的信用度,所以请小天鹅的管理人员看到我的贴子请给我个满意的答复,我的号码是13815647005
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发表于 2006-08-17 12:15:42 1楼
楼上的,我这里(广东)3月的配件8月了,都还没搞定!!!!小天鹅的售后服务是垃圾!!!建议去消协!!!

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发表于 2006-08-17 14:38:01 2楼

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发表于 2006-09-09 14:04:51 3楼

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发表于 2006-09-14 22:16:05 4楼
我家小天鹅用了7年了,米坏。

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发表于 2006-09-24 08:53:35 5楼
我家的洗衣机九八年买的,今年八月份洗衣机能甩干不能洗衣,打了维修服务电话,维修人员说变速器坏了,要换新的(300.00元),于是换了,可是修后第一次洗衣不到几分钟就有不转了,再次打电话,维修人员说电机、电脑板烧了(要换新的,电脑板还没货),这我就不明白了,没修之前,电机和电脑板都是好的,为什么修了之后,两样全坏了。我问了专业维修人员,是使维修人员在砸卸变速器过程中使电机转子中心距偏移,转子与锭子摩擦力过大,电流过强造成电机和电脑班的损坏,诚恳的请教各位怎样投诉,谢谢了!电话:2608558,E-mail zhouqun383@sina.com

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发表于 2006-10-10 11:48:50 6楼

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发表于 2006-11-11 20:32:48 7楼
看了诸位的诉苦,我又不知道该买什么牌子的洗衣机了,请教!

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发表于 2006-11-13 17:33:56 8楼
我家06年5月1日购买的小天鹅洗衣机,用了半年就坏了,可是找不到北京的特约维修点,打到厂家给我了一个电话,永远了打不通。谁知道北京维修点的电话呀,告诉我一个呀,谢谢!

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发表于 2006-11-25 01:19:55 9楼
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发表于 2006-11-27 14:10:46 10楼

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发表于 2006-11-28 23:08:13 11楼
我是云南保山的
2002年卖了一台小天鹅洗衣机XQB55-886FG1
今年9月坏了
打了多次电话没人来
其中有一次维修员叫我搬到维修点去
真是岂有此理
以后又打了电话
至今没人问起
天哪
我怎么瞎了左眼又瞎右眼
怎么会看上这么一个烂品牌

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发表于 2006-11-30 10:25:00 12楼
我家的热水器从确定坏到现在已经快半年了,还是不给换,真不知道他们小天鹅到底想干什么?

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发表于 2006-12-02 11:59:01 13楼
真是气人,竟敢小天鹅维修电话没有一个能打通。有谁能知道深圳的小天鹅维修电话!

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发表于 2006-12-04 13:47:26 14楼
哎呀~~~~刚想买小天鹅的洗衣机,见到那么多投诉~~好像什么牌子都不行哟

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发表于 2006-12-04 15:14:51 15楼
知道北京售后服务的电话是多少吗

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发表于 2006-12-05 09:27:52 16楼
我前天买的小天鹅洗衣机,还没用就是坏的,没有脱水,而反应特慢.昨天打了两个电话,今天打了一个电话,就是没人来修或者给我答复什么时间来处理.我的电话:0755-26622873

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发表于 2006-12-05 10:54:52 17楼

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发表于 2006-12-05 17:26:39 18楼
深表同情,最近可是深受其害。
我买的XQB42-198G,都半个多月了都没来看一下。
报修三次都没有看见小天鹅的维修人员长什么样子。
第一次是给回了电话,定的四点到,结果尝到了放鸽子的滋味,连个电话都没有。(估计是找三奶去了)
以后每次报修都是石沉大海。

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发表于 2006-12-14 09:16:44 19楼
小天鹅洗衣机太差,我买1年了,坏了3次,并不给维修。

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发表于 2006-12-20 18:04:33 20楼
我家也是啊
进门还没一分钟就走人,老人家多问了一句什么原因,来维修的倒好来了一句:我说怎么我说话你听不懂是吧\
简直让人愤怒到极点
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