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今年五一我去中关村鼎好电子商城买笔记本电脑,不久被北京仁光世纪(天助)科技发展有限公司的销售人员热情的带到他们的销售总店,我本有选好的电脑,后来看了原来心中想买的机器,感觉外观差些,就有些犹豫,此时又被销售人员推荐了另外一款名牌笔记本,口述的配置及价位也令我满意,可一会又说这台机器没有了,手里拿着一台DELL的本本,告诉我说是256M的独立显存,T5600的CPU,外加镁铝合金外壳且是商务系列。我看后感觉机器做工不错配置及价位也都能接受,另外送了一盒清洗套装及一个水货hp包(商家说是没有DELL原装包)做工极差。就这样我带着这台笔记本回了。
后来我去戴而官方网站去查我的笔记本的出场配置,并且CALL了戴而的800热线要求查一下我的机器出厂配置。经过这两次核实才知道我的这台机器原来是64M的独立显存,顿时感觉自己当时是被销售商给蒙骗了。
第二天我马上我立即打电话给北京仁光世纪(天助)科技发展有限公司销售商要求退货,可回复却是没有硬件质量问题不予退货或换货。7天之内我多次打电话要求对方给予退货,总被对方以无硬件问题推脱,电话协商没有结果的情况下,我只好再次来到仁光世纪(天助)的销售处,出于对销售商的考虑,我告诉对方退货后我可以马上再买一台,遗憾的是北京仁光世纪(天助)又给我指定了一台我更不熟悉的机型,有了上次的教训,我说要选别的型号,可恶的是,销售商说我只能换他们指定的那款机器,就这样退货换货都被对方狡猾的推脱。
我的权益因对方的欺诈而受到损害,所以我要对北京仁光世纪(天助)科技发展有限公司进行投诉,强烈要求退货,并告诫广大朋友买本本的时候一定要小心,还是坚信自己的观念,不要被奸商的一面之词给蒙骗了,等有了问题再来找可就麻烦了。
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