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飞利浦垃圾显示屏,官方认定看电影时红色托影正常

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qq_251039655...

qq_25103965556a

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精华
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  • 注  册:2019-03-09
  • 登  录:2019-03-18
发表于 2019-03-09 09:46:08
电梯直达 确定
楼主

本店最近销售了一款飞利浦24寸型号为243V5QSB/93的显示器,顾客当天使用反馈说看电影时人物面部有红色托影,打游戏时,人物快速移动也有。后经本店检测为显示器故障。
当天联系飞利浦售后,2019216日,售后工作人员当场初步检测为屏故障,当场拆机换屏后故障依旧,之后工作人员要求带回进一步检测。218号售后工作人员通知我更换主板后,故障依旧,要返厂检修。32号售后工作人员告诉我,厂商认定红色托影为正常现象,此款显示器只能做纯办工用。37号,售后工作人员将原显示器送回,并告知我显示器没有问题。我当场表示没法接受,本人从事该行业十多年,即使再差一点的显示器也不会连最基本的看电视功能都不能正常显示,而且我已给顾客更换其他品牌显示器,并不会有这种问题。
本人已经咨询过飞利浦全国热线,对方表示,如果厂商检测表示有红色托影正常那就是正常。对于飞利浦这个官方解释我很是无语,我一个个体户小店店主都知道把顾客的权益放在第一位,飞利浦这么一个大品牌居然可以厚颜无耻到这种程度,明摆着的质量问题却还理直气壮的耍无赖。在此发贴望各位同行多注意,他们的屏和其他二线以及三线品牌的屏对比没有任何优势,而且售后的态度如我上述所说,本人可以对以上内容负责,并且保留有对方的录音及本店的监控和售后工作人员的检修单为证据。也希望其他消费者留意,以防入坑。
也有可能只是这一型号有这种问题,但厂方对于这么明显的故障居然睁眼说瞎话我也是无语。这种厂商认定的只能做为纯办工的垃圾屏就不该流入市场,或者你就应该在你的外壳上标注纯文字办工显示器字样


备注:取件单上写的是AOC,实际品牌是飞利浦,这个售后网点好像也是AOC的网点


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精华

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发表于 2019-03-09 09:50:52 1楼



取件单刚才忘记上传了,现补上

atu001

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精华

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发表于 2019-03-09 12:11:54 2楼
响应时间8ms。。。。。。
5ms的玩游戏就有拖影了

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发表于 2019-03-09 14:10:53 3楼

atu001 发表于 2019-03-09 12:11:54

响应时间8ms。。。。。。5ms的玩游戏就有拖影了

关键看电视也是托影严重啊,一个显示器连看电视都不行就有点过了。我给顾客换了航嘉24的就没这种问题,我自己的HKC21.5的也没这种问题,HKC21.5那时候进过来可才400块钱。。。。。

atu001

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发表于 2019-03-09 15:13:51 4楼

qq_25103965556a 发表于 2019-03-09 14:10:53

关键看电视也是托影严重啊,一个显示器连看电视都不行就有点过了。我给顾客换了航嘉24的就没这种问题,我自...

没办法,认了吧。
8ms的响应,就算是excel表格下拉过程都会有拖影的。

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发表于 2019-03-09 17:27:44 5楼

atu001 发表于 2019-03-09 15:13:51

没办法,认了吧。8ms的响应,就算是excel表格下拉过程都会有拖影的。

的确是,我现在看个网页往下滚动的时候都有托影。这显示器只能砸自己手里了,太垃圾,就不该流入市场,希望其他同行和顾客都留意一下,不要被坑

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