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突破电销瓶颈 灵声机器人用实力说话

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2g0wmupb

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发表于 2018-01-09 16:33:58
电梯直达 确定
楼主

想做企业尤其是销售型企业,电话销售职位一定少不了。但对于企业来说,电销职位的成本控制也一直让管理者很头痛。

据统计,在电销企业里,大约有75%的运营成本是与人力资源成本有关的。所以控制成本首先就要从“人”开始,包括人才招聘、培训、减少人员流失率、提高人员利用率等方面。然而无论企业怎么做,该来的还是会来:人才依旧留不住,成本依旧在增加,效率依旧在下滑……那么,到底应该怎么做才能提升企业效益呢?

突破电销瓶颈 灵声机器人用实力说话

来算一笔账,企业管理者到底要在员工身上投入多少?

每招聘到一名电话销售员工,需要支付底薪+提成+补贴+福利+培训+管理+电话费+办公耗材+办公场地等,如果一个人的底薪是3000元,其他费用加在一起至少需要2000元,那么一个人一年则要有60000元以上的成本价值。

突破电销瓶颈 灵声机器人用实力说话

这个成本能为企业实现多少产出呢?

大部分的企业都采用8小时工作时间且做五休二的工作制度,这8个小时除去员工个人的一些时间损耗,能全心投入工作的时间只有5个小时,时间效率上已经大打折扣。一名普通电话销售人员每天拨打电话的频率最高能达到200-300通,有效接通的电话达到100-150通已经是很好的成绩了,即便这样每天的成单率也依旧不足3%,如此业绩显然不能让公司有更好的发展。

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用什么方法可以让业绩突飞猛进?招聘怎样的员工才能成为企业的最强助力?

电销机器人

灵声电话机器人的问世,帮助企业解决了电话营销方面的诸多痛点,对于上述问题,在使用灵声之后不但得到了改善,企业业绩更是取得了质的飞跃。

首先,灵声机器人运用现下最高端的ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,与人类交流从容淡定,不会出现话术上的逻辑问题。

其次,灵声机器人采用真人专业配音,客户接听到的每一通电话都与真人对话无异,聊天不会产生隔阂。

再次,灵声电话机器人每通电话都热情有礼,不会受情绪波动影响,不喝水也不休息,甚至连办公场所都不需要,能保证预想的工作饱和度,确保工作效率。

最后,灵声作为电销机器人可以准确了解客户的意向程度,智能回答客户提出的问题,自动将意向客户进行分类,高效筛选出客户,方便人工后续针对精准意向客户进行跟进。

突破电销瓶颈 灵声机器人用实力说话

灵声电话机器人——用实力说话

杭州某知名企业高管在得知灵声机器人后很快就被这样一款人工智能产品给吸引了,经过洽谈,灵声机器人已经成为其企业中最得力的销售高手。从最近得到的反馈来看,曾经需要用40人才能完成的月业绩,使用15个灵声电话机器人就能轻松完成。每天每部灵声都能拨打几千通的电话,却只需5个真人员工跟单,并通过对70余个A类客户的跟进,成交订单达到30单,成交金额达300多万元。不但人工成本节省了近4倍还提升了工作效率和服务质量。

高管表示,有了灵声机器人在企业中担任电销工作,电话销售人员再也不用每天重复大量相同的话术内容,自身成就感有了提升,也稳定了员工的敬业心,降低了离职率。

突破电销瓶颈 灵声机器人用实力说话

那么灵声电话机器人可以服务于哪些行业呢?

灵声机器人可以应用于金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询等一切需要电话销售人员的领域。灵声电话机器人不仅可以协助电销人员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访、调查、通知、提醒、验证,把服务从深度和广度同时进行高粒度延展。灵声机器人可以把企业对极致服务的追求低成本的实施落地。

灵声电话机器人正在发起一场电销行业的革新,它将以人性化的电话销售身份为企业业绩增长提供强大助力。

自从2003年外资保险公司引进海外技术,将电销模式带入中国,电话营销就凭借其良好的性价比,人均产能高,易于管理等特点,迅速成为一条闪亮的新兴业务渠道。随着竞争环境的加剧,这个曾经备受瞩目的新兴渠道,却正遭遇着瓶颈期。灵声机器人的出现,无疑将打破电销瓶颈,使电话营销渠道继续保持闪亮!

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surzeed13c

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发表于 2018-01-09 16:46:16 1楼
非常感谢分享

waityouonlin...

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发表于 2018-01-09 16:45:28 2楼
还不错实话实说

luo2qiang

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发表于 2018-01-09 19:16:38 3楼
很实在,一直再坚持

wanggx

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发表于 2018-01-09 20:55:42 4楼
好帖!顶起

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发表于 2018-01-11 17:45:29 5楼

surzeed13c 发表于 2018-01-09 16:46:16

非常感谢分享

可气了可气了

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发表于 2018-01-11 17:45:36 6楼

waityouonline 发表于 2018-01-09 16:45:28

还不错实话实说

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luo2qiang 发表于 2018-01-09 19:16:38

很实在,一直再坚持

客气了客气了客气了客气了

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wanggx 发表于 2018-01-09 20:55:42

好帖!顶起

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发表于 2018-01-11 17:46:03 9楼

客气了客气了{:8_234:}

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