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质量不过关,售后服务混乱

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lxy446995795

lxy446995795

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  • 城  市:重庆
  • 注  册:2011-09-10
  • 登  录:2018-11-12
发表于 2018-11-03 00:01:12
电梯直达 确定
楼主

在重庆金泰克代理店购买一片S500  120G固态硬盘,当时就出现视频文件时打开时打不开状况,没有引起注意,一直以为是系统原因。后来在经常打开的文件都打不开或者卡卡停停的,才想到会不会是固态硬盘问题,就用disk..检测一下,才发现优秀37格--良好7369格--正常6格--一般2格--欠佳2格--严重12格--损坏7167格。说明此款硬盘已经坏了;立即送重庆售后联众达检测确认坏了,要求换新,售后答复已经停产,不能换。而且态度恶劣,说用1年差不多了,都换的话金泰克吃什么等等语言。后就把硬盘出了个借入单子拿走了返厂维修,说15天后再看情况。出的单子字也不签,模糊不清,买时出库单也是无签字无盖章,太不严谨了。  回家查询官网,SSD保修政策是3年换新、5年包换。为什么重庆售后不执行还欺骗客户呢?与厂家联系,说只有与代理商沟通,他们也不管;唉!金泰克真是乱弹琴。  后来联系当年装机的几位同事,他们说早就坏了,主要是文件打不开,卡顿。内存条也坏了,已经换新机了。说明金泰克的质量的确没有过关。瑕疵太多。

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lxy446995795

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发表于 2018-11-12 16:20:36 1楼
质量不过关, 返修率太大了

rmferwbk41

rmferwbk41


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发表于 2018-11-13 15:09:08 2楼

谢谢楼主!

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