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intel SSD 自助售后

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DarkTouch

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5
精华
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  • Z金豆: 1560

    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:北京
  • 注  册:1999-03-15
  • 登  录:2024-02-18
  • 点石成金
  • 滴水穿石
发表于 2016-07-10 16:41:35
电梯直达 确定
楼主

Intel  3510  480G  SSD  自己联系英迈保修。

很宝贵的一块SSD,480G,由于某种外因导致不识别。好在是intel的可以自己联系保修。主要流程如下:

打开  intel 官网。
intel SSD 自助售后

选产品支持,保修
intel SSD 自助售后

选固态盘SSD
intel SSD 自助售后选择产品类型,这里需要输入产品ISN或者序列号
intel SSD 自助售后

经查确实还在保修期内。申请保修支持。
intel SSD 自助售后

需要建立一个登陆帐号,方便跟踪申请的保修case。
intel SSD 自助售后

登陆后,选择产品,写明理由以及要求保修。
intel SSD 自助售后

intel SSD 自助售后

intel会有一些建议操作,不过这个SSD确实挂了,我们就不再费时验证了。
intel SSD 自助售后

生成了服务请求ID,并发往登陆帐号对应的邮箱。
intel SSD 自助售后

接下来会有几封邮件,主要是了解计算机其它软硬件信息,判断是否有兼容性等问题。


确认更换后,会发一封带有 快递ID 的信件,我们打电话 到 联邦快递,填好单子,注明服务ID,付费帐号,将故障SSD发往上海英迈。

大约一周时间,上海方面受到SSD后,检查符合保修条例,即快递回一块良品。

步骤不复杂,不过回复邮件一定要及时,超过24小时,他们会把case暂时挂起,去信说明情况才可以继续流程。














DarkTouch

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精华

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发表于 2016-07-10 17:29:47 1楼

如果是 一定级别的客户,还可以享受  部件优先更换待遇,即 先把好件发给你,你再把故障部件发回。

weixin_1h0k7...

weixin_1h0k7414


精华

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等  级:Lv.2
经  验:308
发表于 2016-07-19 20:54:07 2楼

您的内容正在火速审核中,请稍等

happlyxiao

happlyxiao


精华

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发表于 2016-07-29 08:53:28 3楼
返修方式这是方便,可以直接在线申请。
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